Оператор ГИС ЖКХ | Госуслуги Дом

Как избежать ошибок при размещении лицевых счетов в ГИС ЖКХ Ошибки при загрузке Excel-шаблона с лицевыми счетами чаще всего связаны не с самим файлом, а с несоответствием его данных сведениям, размещённым в ГИС ЖКХ: некорректным кодом дома, статусом договора управления домом в основании открытия лицевого счёта или отсутствием помещения в реестре. В результате система не находит основание для создания лицевого счёта или не может сопоставить его с нужным помещением. Разбор основных ошибок мы подготовили совместно со специалистами компании «Технология и Сервис». Ниже — две наиболее распространё…

Как избегать ошибок при заполнении платежных документов При внесении в ГИС ЖКХ информации о платёжных документах (ПД) участники отрасли порой допускают распространённые ошибки. Из-за них не все данные могут загрузиться в систему, сведения в ГИС ЖКХ расходятся с бумажными платёжными документами, которые УО или РСО доставляют потребителям, возникают и другие проблемы. Это вызывает негатив у потребителей и часто перерастает в жалобы, которые нередко заканчиваются проверками ГЖИ, предписаниями или даже перерасчётами. Чтобы не допускать подобных ситуаций, рассказываем о некоторых частых ошибках и…

Семинары для отрасли Сотрудники Оператора ГИС ЖКХ постоянно помогают отрасли разобраться с ведением и заполнением системы, а также консультируют по изменениям законодательства, связанным с ГИС ЖКХ. Например, 22 октября в Чебоксарах прошёл семинар «Новые правила заполнения, обновления и практические рекомендации в работе системы ГИС ЖКХ». Его организовала Ассоциация предприятий ЖКХ Чувашской Республики. В мероприятии участвовали сотрудники Госжилинспекции Чувашии, а также представители УО, ТСЖ, РСО и органов МСУ. От Оператора ГИС ЖКХ выступили заместитель генерального директора Булат Галеев и…

Оператор ГИС ЖКХ поможет подготовиться к новому порядку доставки платёжных документов.   Напоминаем, что с 1 сентября 2027 года изменится порядок доставки платёжных документов, поэтому участникам рынка важно заранее подготовиться к этим новациям. Тему изменений обсудят на практическом вебинаре «Новый порядок доставки платёжных документов: ГИС ЖКХ, ЕПГУ и Почта России. Как подготовиться к 2027 году?», который пройдёт 26 ноября 2026 года. Организатором мероприятия выступает информационный портал «Управление ЖКХ» при поддержке Оператора ГИС ЖКХ. Наши коллеги из Оператора ГИС ЖКХ примут участие…

Умные МКД: ГИС ЖКХ и ЭР-Телеком Холдинг объединяют усилия в цифровизации жилого фонда АО «Оператор информационной системы» и АО «ЭР-Телеком Холдинг» подписали Соглашение о стратегическом сотрудничестве по развитию рынка умных многоквартирных домов и цифровых сервисов для населения, а также по повышению уровня цифровизации существующего жилого фонда. В ГИС ЖКХ уже реализована передача показаний умных приборов учёта. Соглашение создаёт основу для проработки взаимодействия с производителями оборудования, интеграторами, монтажными и сервисными компаниями. Что будет развиваться: ✔️ Интеграция п…

Как УО и ТСЖ вносить в ГИС ЖКХ сведения о количестве проживающих Управляющие организации, ТСЖ и кооперативы обязаны размещать в системе информацию о количестве лиц, проживающих в квартире или в комнате коммунальной квартиры. Напоминаем, что в соответствии с п. 2.12.7 и п. 2.13.5 главы XI об информации, подлежащей размещению в системе лицами, осуществляющими деятельность по управлению многоквартирными домами на основании договора управления, ТСЖ, кооперативами, осуществляющими управление многоквартирным домом Приказа Минстроя России от 07.02.2024 №79/пр, необходимо указывать количество лиц, пр…

Месяц назад мы рассказывали на нашем канале об отправке уведомлений о задолженности и о наличии платёжных документов в ГИС ЖКХ напрямую на Единый портал государственных услуг. Напомним, что это дополнительный цифровой канал связи с потребителями - физическими лицами, при этом рассылка проходит без обмена персональными данными. По поводу внедрения и результатов работы с такой рассылкой мы обсудили ситуацию с Капкаевым Рифатом, экспертом по работе с дебиторской задолженностью в ЖКХ. Рифат Маратович, какую долю от общего объёма дебиторской задолженности вы сегодня передаёте на рассылку уведомл…

Операторы связи в ГИС ЖКХ: разбираем, что делать управляющим организациям Ранее мы сообщали, что Оператор ГИС ЖКХ загрузил в систему первичные данные об операторах связи по ряду крупных провайдеров, чтобы упростить управляющим организациям работу с этим разделом. Теперь в совместном проекте с РосКварталом и Ассоциацией «Р1» подготовили подробный разбор этой темы. В пояснениях рассказывается, как проверить и где найти в системе информацию о провайдере, как выстроить через ГИС ЖКХ взаимодействие с операторами связи и с какими сложностями чаще всего сталкиваются УО при выполнении этого требован…

Проведение осеннего осмотра дома подтверждается актом и отражается в ГИС ЖКХ Перед началом отопительного сезона управляющие организации и ТСЖ обязаны провести осенний осмотр общего имущества многоквартирного дома, зафиксировать результаты в журнале осмотров и составить акт в соответствии с Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда. Цель осмотра - проверить готовность дома к работе всех систем в отопительный период и выявить дефекты, которые нужно устранить до его начала. Акт осеннего осмотра - не разовый докуме…

Данные по операторам связи на портале ГИС ЖКХ Напоминаем, что с 01.09.2025 вступил в силу пункт 21 главы XI Приказа Минстроя России от 7 февраля 2024 г. № 79/пр «Об установлении состава, сроков и периодичности размещения информации в ГИС ЖКХ», по которому управляющие организации обязаны вносить в систему информацию об операторах связи, размещающих сети на объектах общего имущества МКД. Изменения связаны с новыми правилами взаимодействия УО и операторов связи при монтаже, эксплуатации и демонтаже сетей связи на общем имуществе МКД, утверждёнными Правительством РФ. Оператор информационной сист…