VK Tech

ИИ-агенту мало хорошего промпта 🤖 Можно подробно расписать для ИИ рабочий процесс, но на практике все может оказаться иначе. Регламенты описывают, как задачи должны выполняться, а история операций в корпоративных системах показывает, что происходит на самом деле. Почему это важно для ИИ-агентов, объяснил Андрей Черненко, бизнес-лидер направления бизнес-приложений VK Tech, в интервью «Голос IT» на Казань Digital Week 2026. «Мы предлагаем собрать информацию о процессах компании — как в корпоративных системах, так и на компьютерах сотрудников. Посмотреть, какие операции повторяются чаще всего…

Подвели итоги работы VK Tech за девять месяцев 2026 года Выручка компании выросла на 34,6% год к году — до 14,4 млрд рублей. Основной вклад в рост внесли сервисы продуктивности VK WorkSpace и ИИ-решения. Другие цифры отчета: 🔹 на 41,6% выросло число клиентов VK Tech — теперь их 37,9 тысячи 🔹 на 46,2% увеличилась выручка от клиентов из малого и среднего бизнеса, на 29,7% — от крупного 👉 Больше подробностей читайте на сайте.

👥 Главным преимуществом техподдержки становится человек Наше внутреннее исследование показало, что еще недавно пользователей раздражало ожидание специалиста. Теперь же в сложной ситуации они нередко готовы подождать, лишь бы поговорить с человеком, а не с роботом.  💬 Максим Лысенко, директор Центра профессиональных сервисов VK Tech: «С рутинными задачами LLM справляется хорошо, особенно если грамотно выстроить систему работы с обращениями. Но при форс-мажоре клиенту мешает “пинг-понг” с уточнениями и бесконечными запросами логов. Здесь нужен живой специалист: он разберется в ситуации, зад…

Можно ли застраховать ошибки в коде, написанном ИИ? Этот и другие вопросы Андрей Жуков, коммерческий директор VK Cloud, обсудил в программе «Кофе в стиле диджитал» на телеканале «Про бизнес». «Когда ты бизнес и формулируешь себе задачу, ты быстро представляешь, как это должно выглядеть, пишешь запрос. Система сама понимает, какие данные нужны, и твоя задача превращается в результат через 15 минут. Это настолько вдохновляет, что ты уходишь с головой в создание систем и агентов». Андрей вспомнил свой первый эксперимент с ИИ, рассказал об устройстве платформы VK Cloud и объяснил, как за 20 лет…

Пост без текста

🤖 Вашему бизнесу точно нужен ИИ-агент? Если сотрудники регулярно тратят часы на поиск данных, сверку документов и подготовку отчетов, часть этой работы можно поручить ИИ. Но нужен ли для этого агент? Найти ответ в документе способен ассистент. Агент нужен, когда системе предстоит самой выбрать и выполнить несколько действий. Если все шаги заранее известны и не меняются, достаточно обычной автоматизации. Anti-Malware.ru разобрал различия между ассистентами и агентами в обзоре российских решений. В него вошла и VK AI Space. Авторы выделили главные особенности нашей платформы: 🔘 задачу мож…

🔃 Не переносите КИИ в облако, пока не зададите эти шесть вопросов провайдеру При переносе объекта КИИ часть условий нужно согласовать отдельно. Приказ ФСТЭК № 239 устанавливает требования к безопасности таких объектов, но не определяет, какие задачи берет на себя провайдер. Поэтому помощь с документами и миграцией нужно согласовывать отдельно. В карточках собрали шесть вопросов из совместного с CNews спецпроекта «КИИ в облаке». Они помогут выяснить, на что распространяется аттестат провайдера, какие документы вы получите и как будет организована защита системы. В полном чек-листе объясняем…

🎙 Запускаем DATA SPACE — новый проект VK Tech о данных Будем встречаться с экспертами из разных компаний и обсуждать, как данные помогают бизнесу, какие технологии стоят за привычными сервисами и что происходит за кулисами больших ИТ-проектов. ✈️ Первый выпуск уже готов. Екатерина Канунникова и Григорий Бокштейн из VK Tech позвали в гости Марию Ткачеву, CDO S7 Airlines. Поговорили о Lakehouse, CedrusData и работе с данными в авиации. А еще выяснили, правда ли билеты дешевле во вторник ночью и сможет ли ИИ заменить аналитиков. Это только начало: впереди новые гости и истории. ▶️ Смотрите п…

☁️ Что проверить при переносе системы в облако? Госучреждения, банки, больницы и промышленные предприятия используют системы с особыми требованиями к защите. Перед переносом в облако важно определить, какие требования выполняет провайдер, а за что отвечает заказчик. Особые требования предъявляют к ГИС (государственным информационным системам), например реестрам и системам предоставления госуслуг, а также к значимым объектам КИИ (критической информационной инфраструктуры). VK Tech и CNews подготовили спецпроект «КИИ в облаке». Олег Бойко, руководитель направления ИБ-сегмента B2G VK Tech, объ…

Продали софт, но клиент им не пользуется? Подписать контракт — это только начало. Дальше продукт нужно настроить, согласовать с безопасниками, встроить в процессы и запустить в работу. На каждом из этих этапов клиент может застрять.  Чтобы помочь заказчику пройти этот путь, в VK Tech принят подход Customer Success (CS). Мы следим за внедрением продукта, разбираемся в задачах клиента и помогаем устранить препятствия. 📃 Юлия Ольхова, директор по развитию Customer Success VK Tech, рассказала «Инвест-Форсайту», как мы выстраиваем эту работу. Собрали шесть принципов из нашего опыта в карточках…