РАКУРС Гусева

Классика офисного фольклора 😅 Молодой руководитель говорит отцу: — Пап, сегодня предложил идею — все сразу поддержали. Это потому что я такой убедительный? — Молодец. Только не зазнавайся, сын. — Вчера поставил нереальный срок. Никто даже не возразил. Это потому что я авторитетный? — Я же сказал: не зазнавайся — А потом попросил всех выйти в субботу — все согласились. Это потому что я умею мотивировать? Тут дед из соседней комнаты не выдержал: — Потому что твой отец — владелец этой компании.

Про управленческую эффективность Многие процессы годами обрастают контролем, регламентами, отчетами и автоматизацией. Но прежде чем их «улучшать», стоит задать один вопрос: ЧТО ПРОИЗОЙДЕТ, ЕСЛИ ПЕРЕСТАТЬ ЭТО ДЕЛАТЬ? Идеально организованная ненужная работа — все равно ненужная.

Вчера сходил на «Рождение империи». Не ожидал, что фильм настолько зацепит. Сильный каст, масштабные сцены. Сюжет держит до финала. Александр Горбатов — хорош. Его Петр I получился убедительным, энергичным, с характером. В общем, крепкое кино. Давно не было такого удовольствия от просмотра.

Пост без текста

▶ Видео

Продажи растут, а прибыль падает. Где проблема? Одна из причин — слишком щедрые скидки. Менеджеры закрывают больше сделок, клиенты довольны, выручка растет. Кажется, все отлично. Но давайте посчитаем. Простой пример. Продаем товар за 10 000 ₽. Закупка и доставка обходятся в 7 000 ₽. С каждой продажи остается 3 000 ₽. Даем скидку 20%. Теперь товар стоит 8 000 ₽, а с продажи остается всего 1 000 ₽. Допустим, количество продаж удвоилось. Было: 100 продаж × 3 000 ₽ = 300 000 ₽.  Стало: 200 продаж × 1 000 ₽ = 200 000 ₽. Продали вдвое больше, а заработали на 100 000 ₽ меньше. Чтобы сохранит…

Чем мне запомнился октябрь Судя по новостям, бизнесу снова не дают расслабиться. Кредиты дорогие, долги растут, правила меняются. А у меня нашелся повод отвлечься от дел — фестиваль бега «Моя столица». ▪️ Ключевая ставка — 14% 23 октября Банк России оставил ставку без изменений. По прогнозу ЦБ, в 2027 году ее средний уровень составит 12,5–13,5%. Дешевых кредитов пока не предвидится. Поэтому в проектах на заемные деньги нужно считать не только доходность, но и запас прочности: хватит ли средств на выплаты банку, если выручка окажется ниже плана? Оптимизм — плохая замена финансовой модели.…

Новый «шедевр» от студии Лебедева 🙃

Фиксируйте договоренности сразу На встрече обо всем договорились. А через неделю начинается: — Я думал, это делаешь ты. — Нет, мы так не договаривались. — У меня вообще другая дата записана. Чтобы избежать таких разговоров, после важных встреч я отправляю участникам краткий итог: — кто за что отвечает; — что должно быть готово; — к какому сроку. Для этого не нужен многостраничный протокол. Иногда достаточно нескольких строк в рабочем чате. Это занимает пару минут, зато потом не приходится восстанавливать разговор по памяти. Хорошая договоренность — та, которую все понимают одинаково.

Заметил, что звонки в техподдержку все чаще выглядят так: — У меня проблемы с интернетом. Многие сайты не открываются. — У вас включен VPN? — Да. — Давайте проверим без него. Заработало 😃 Похоже, к привычному «перезагрузите роутер» добавилась еще одна дежурная фраза: «отключите VPN».

Почти готово — значит не готово Есть фраза, которую я терпеть не могу: «ПОЧТИ ГОТОВО». Почти согласовали. Почти отправили. Почти запустили. В управлении «почти» не считается результатом. Договор либо подписан, либо нет. Проект либо запущен, либо нет. Сделка либо закрыта, либо нет. Поэтому, когда слышу «почти готово», уточняю: Что конкретно осталось сделать и когда будет результат? Мне важен не процент готовности, а понятный следующий шаг и срок. Потому что «почти сделано» — это пока не сделано.