Бизнес через "Ё"

Клиентка попросила чек за пирожные. Я предложил жене открыть ИП, а она отказала 1 800 рублей за двенадцать пирожных. Перевод пришёл в 9:14, а в 9:16 клиентка попросила чек. — Какой чек? У меня нет кассы, — сказала Катя. Я был уверен в себе: — Открываем тебе ИП, как у меня. Полчаса на Госуслугах. Катя открыла тетрадь. — А сколько ты платишь, если заказов нет? — Взносы. Пятьдесят семь тысяч в год. Она посчитала столбиком. Не уверена, что у неё хватит на налоги, после муки и сливок. Кот Актив лёг на страницу ровно на слово «ИП». Катя уже звонила бухгалтеру. Людмила Ивановна по громкой с…

Своим — со скидкой? Вернулся с переговоров со знакомым. Обсудили заказ, я назвал цену, а он в конце спросил: — Макс, ну мы же знакомы. Сделаешь скидочку? Я согласился. А по дороге домой пересчитал и понял, что зря: за оставшуюся сумму работать мне совсем не хочется. Вечером услышал, как Катя разговаривает с заказчицей пирожных. Её знакомая тоже попросила скидку. — По этой цене двенадцать не получится, — сказала Катя. — Можем сделать восемь или выбрать начинку попроще. Положила трубку. Я спросил: — И всё? Не обиделась? — Она спросила, я ответила. Что тут такого? Я рассказал про свой з…

Я отказался от 300 000 ₽ «Нужен сайт. Бюджет 300 000. Мы гибкие». Слово «гибкие» меня однажды уже кое-чему научило. Недостаточно. Катя отреагировала единственным правильным способом: — Триста тысяч. А делать что? — Пока непонятно. — Вот когда будет понятно, тогда и радуйся. Понятно не стало. Пришёл бриф: четырнадцать страниц скриншотов конкурентов с красными стрелками. Каталог на восемьсот позиций, вентиляция, «хотим как у Apple». Дальше четыре звонка по "пять минут". Первый — сорок. Второй — час десять и ничего не решил, зато выяснилось, что у заказчика есть партнёр, у партнёра зять, а…

Сколько может стоить сыр? Объясните, как это возможно — сыр за 850 руб/кг Катя увлеклась сыроделием. Не на продажу — для себя. А я, сел считать сыр. Берём самый обычный «Российский». Сырьё Молоко на ферме — 70 ₽ за литр. Там же выяснилось, что заводы берут оптом по 45 ₽. Для честности считаем по 45. 10 литров молока — 450 ₽ Фермент, закваска, липаза, анат, лизоцим — ещё примерно 100 ₽ на этот объём Итого 550 ₽. Из 10 литров выходит около 1 кг, а после обсушки и созревания остаётся примерно 800 граммов. 550 ₽ за 800 г — это 688 ₽ за килограмм. И это только молоко и порошки. Дальше идут:…

Я хранил акты в мессенджере, договоры «где-то», а фото кота — в налоговых документах. Бухгалтер назвала это библейским чудом — Открывайте почту. Я открыл и увидел свой ящик глазами другого человека. Двадцать три непрочитанных. Темы: «финал», «точно финал», «актуальный акт», «новая версия правки срочно», «Максим ну когда» и одно «смотри тут» без отправителя. Людмила Ивановна медленно вдохнула через нос. Это был профессиональный вдох. Отработанный годами. — Ищите договор со «СтройКомплектом». Я набрал в поиске. Ничего. Попробовал без кавычек — вышло письмо от Сергея «Максим, это катастрофа»…

«Я покупал кнопку, а не четыре часа». Клиент одной фразой разнёс мой расчёт Письмо пришло в час ночи, прочитал я его в семь утра — и к семи ноль пять пожалел, что затеял историю с ценами. Виктор Ильич — старейший клиент. Третий год, платит в срок, не торгуется, в каждом письме исходящий номер и обращение «коллега». Магазин строительных мелочей у метро, но переписка — будто согласовываем поставки для министерства обороны. После письма о новых ценах он ответил таблицей: было 190, стало 250, разница в рублях и процентах. И строкой: «Я человек системы и привык, что цена меняется вместе с чем-то…

Пять шагов, если вы тоже собираетесь поднять расценки 1. Начинайте не с «на сколько», а с «сколько часов в неделю я готов работать». Потом нужная сумма в месяц, потом ставка. Цифра из расчёта держится твёрже, чем цифра из страха. 2. Старым клиентам — старая цена, но с датой: «до конца года по прежней, с января по новой». Честно, и не придётся объяснять, почему Петру дешевле, чем Павлу. 3. Уберите слово «вынужден». «Я вынужден поднять цены, поскольку выросли расходы» — это приглашение поторговаться. Расходы — ваша забота, а не клиента. Пишите, что человек получит за эти деньги. 4. Не извиня…

Я поднял цены на 40% за одну ночь. Самым трудным оказалось не это Ставка была 2 000 ₽ в час, стала 2 800. Сайт за 90 000 теперь стоит 126 000. Семь постоянных клиентов узнали об этом из одного короткого письма. Отправил вечером не от смелости. Я себя знаю: оставь до утра — к завтраку найду письму сорок причин полежать в черновиках ещё месяц. Откуда сорок процентов Хотелось бы сказать, что я осознал свою ценность и расправил плечи. Нет. Я посчитал один старый проект по совести: созвоны, «в принципе мне всё нравится», правка «чуть-чуть поменять цвет кнопки», поиск иконок дольше самой вёрстки…

ИП может работать без печати по закону. Однако придать своему бизнесу больше солидности — желание многих новичков и не только их. — А печать? — ИП может работать без печати. Это законодательно закреплено. Директор завода посмотрел на меня так, как смотрят на человека, который пришёл на деловой ужин в шортах. — Без печати я договор в бухгалтерию не сдам. Там Валентина Николаевна. Она не примет. Я понял, что Валентина Николаевна — это серьёзно. В типографии я сказал: — Пустите по кругу латынь. Per aspera ad astra. Латынь не влезла. — Шрифт помельче? Влезла. Но читалась только с лупой.…

Два года я продавал сайты. Катя продала пирожные за один вечер Я закрыл таблицу, отодвинул ноутбук и пошёл на кухню. Там Катя поставила на стол шесть одинаковых коробок. На каждой белый круглый стикер: «Шоколадная картошка. 6 шт.». Почерк такой аккуратный, будто человек готовился к проверке, а не к пятнице. — Это что? — Пирожные. Завтра отнесу девочкам. Я взял одну. Внутри шесть ровных шариков в какао, каждый в бумажной капсуле, ни один не поехал. Всё выглядело так, будто Катя продаёт десерты уже месяц, а не решила попробовать вчера. — Ты же говорила, что это шутка. — Я и пошутила. Пото…