АО "Энергосбытовая компания "Восток"

С началом отопительного сезона участились вопросы от жителей многоквартирных домов о том, как начисляется плата за отопление. ВКонтакте мы опубликовали разъяснения по самым частым обращениям. В материале вы найдёте ответы на два ключевых вопроса: 🔹 Как производится расчет за отопление: почему некоторые потребители платят только в отопительный сезон, а у других оплата распределяется на год? 🔹 Почему при наличии в доме общедомового прибора учета тепла начисления производятся не по его показаниям? Напоминаем также, что всем вопросам, связанным с начислениями за отопление, можно получить кон…

🇷🇺 4 ноября наша страна отмечает День народного единства — праздник, который напоминает о главном: мы сильны, когда вместе. В 1612 году, в тяжелейший для страны момент, когда казалось, что государство вот-вот исчезнет, земский староста Кузьма Минин и князь Дмитрий Пожарский собрали народное ополчение. Тогда на защиту родной земли поднялись люди разных сословий и народов, объединённые общей бедой и общей целью — освободить страну от иноземных захватчиков. Враг был изгнан с нашей территории именно потому, что все встали как один. Этот урок истории мы помним до сих пор. Поздравляем всех с пра…

📅 Друзья, напоминаем: открыт приём показаний в этом месяце! Если вы ещё не передали данные — сейчас самое время. Сделать это можно быстро, просто и так, как удобно именно вам. Ниже — все способы, выбирайте любой ⬇️ 🔹через Личный кабинет на сайте компании; 🔹через мобильное приложение «Коммуналка Онлайн», доступно для скачивания в App Store, Google Play, RuStore и AppGallery; 🔹через онлайн-сервис «Передача показаний», который находится на главной странице сайта компании и не требует регистрации. 📞Для тех, кто предпочитает более традиционные методы, доступен бесплатный многоканальный телеф…

Видеозвонок по вопросам ЖКУ экономит время клиентам 🤝⏳ Всё больше клиентов Энергосбытовой компании «Восток» выбирают видеозвонок, чтобы обратиться в компанию. С помощью сервиса можно решить все вопросы, связанные с деятельностью Востока. 📲 Чтобы позвонить по видео, кликните на кнопку в правом нижнем углу сайта компании, Личного кабинета или приложения «Коммуналка Онлайн». Затем перейдите в Онлайн-центр обслуживания клиентов ЭК «Восток» в мессенджере Макс — по QR-коду или прямой ссылке 🔗 https://max.ru/id7705424509_2_bot. Для звонка не требуется подтверждать личность по СМС. Достаточно…

Мы ищем не просто сотрудников. Мы ищем своих людей. 🤝 Холдинг «Восток» — место, где: 💡 Идеи не пылятся в ящике, а воплощаются, ❤ Люди — главная ценность. Нам нужны: ✅ Инженер-инспектор 2 категории (электромонтёр) ✅Инженер-инспектор 2 категории (электромонтёр) ✅Инженер-инспектор 2 категории (электромонтёр) Знакомьтесь с новыми вакансиями и пересылайте друзьям 😉

Оплатить коммуналку нужно до 15 числа месяца, следующего за расчетным. Очень удобно: сделать это можно онлайн — без очередей, бумажек и поездок в офис. Мы создаем технологии не ради технологий. А ради того, чтобы у вас освободилось время на жизнь — на людей, на себя, на что угодно, кроме очередей. С цифровыми сервисами Востока это просто: ✅ оплата коммуналки — за 1 минуту, ✅ никаких бумаг и очередей. Выбирайте удобный способ оплаты на сайте: «Клиентам» → «Физическим лицам» → «Дистанционные сервисы». Пусть рутина занимает секунды. А время — остается вам. 📲🚀

Рассказываем об обратной связи от клиентов за первый месяц осени 🍂 В свежих отзывах за сентябрь — благодарность за вопросы, решенные онлайн без визита в офис, за оперативность , доброжелательность специалистов холдинга и многое другое. Мы читаем все. Благодарим вас за обратную связь. Именно на нее мы ориентируемся и всегда стремимся быть лучше и лучше ❤️

1 октября — Международный день пожилых людей. День, когда хочется окружить старшее поколение вниманием и заботой. От всего сердца желаем вам крепкого здоровья, тепла близких и как можно больше спокойных, радостных дней. Пусть каждый день приносит хорошие новости, а заботы обходят стороной. Но забота — это не только тёплые слова. Это ещё и удобство. Это когда не нужно никуда идти, стоять в очереди и тратить силы на то, что можно сделать за пару минут. Напоминаем тем, у кого есть родные старшего поколения: вы можете сделать их жизнь проще. Помогите им освоить цифровые сервисы или возьмите эту…

⚡Переходите на электронную версию платежного документа В ближайшее время рассылка с предложением перейти на получение электронного платежного документа в Макс придет клиентам Энергосбытовой компании «Восток», ЕРИЦ ЯНАО, Югорского РИЦ и РИЦ на электронную почту и через СМС. Для удобства потребителей в сообщениях будет содержаться QR‑код или прямая ссылка, ведущие на официальный бот «Электронная рассылка платёжных документов» в Максе. Обратите внимание, что в боте с вами не связывается оператор и не запрашиваются никакие коды! Энергосбытовая компания Восток предлагает клиентам отказаться от…

⚡ Клиенты «Востока» могут оплачивать коммуналку цифровым рублем Энергосбытовая компания «Восток» объявляет о запуске нового способа оплаты коммунальных услуг. Теперь жители Курганской, Тюменской областей, Оренбурга, а также клиенты ЕРИЦ ЯНАО, Югорского РИЦ (г. Сургут) и РИЦ (Свердловская область) могут оплачивать квитанции за жилищно-коммунальные услуги с помощью цифрового рубля. На платёжных документах размещён универсальный платёжный код (УПК). При наведении камеры смартфона на этот код клиенту будет предложен выбор: совершить оплату цифровым рублём (ЦР) или через Систему быстрых платежей…