ЦУР Республики Мордовия

📊Что волнует жителей Мордовии? Главные темы недели – в фокусе ЦУР Специалисты Центра управления регионом ежедневно фиксируют обращения жителей, обрабатывают их и передают ответственным ведомствам для решения. На минувшей неделе в работу поступило более 900 вопросов граждан – каждый из них важен, и ни один не останется без внимания. ✍️Где жители писали чаще всего и какие темы их волновали – смотрите в видео! Если у вас есть вопрос или проблема – расскажите в комментариях или на «Госуслугах». Мы зафиксируем обращение и возьмём его на контроль.

✅Жители помогают делать район лучше – рассказываем, как это работает! Ковылкинский район – один из тех, где люди активно пишут о проблемах в соцсетях и на платформе обратной связи. Такие сигналы помогают быстрее замечать органам местного самоуправления, где нужна помощь. 📊За минувшие пять месяцев специалисты ЦУР зафиксировали 512 обращений ковылкинцев. Почти треть – 153 сообщения – про дороги. Люди просили сделать безопаснее дорогу у детского сада: положить новый асфальт и сделать искусственные неровности. Ремонт дорог и благоустройство – дело не одного дня. Нужно всё подготовить: оформит…

Пост без текста

❗️Пожары происходят внезапно, но даже к ним можно подготовиться заранее Причиной возгорания порой становятся совершенно обыденные вещи: вышедшая из строя проводка, оставленный без присмотра утюг и многое другое. Поэтому крайне важно принимать всевозможные меры для обеспечения пожарной безопасности. 📌Один из надёжных помощников – автономный пожарный извещатель. Это небольшое, но полезное устройство, способное в критической ситуации сохранить человеческую жизнь. Больше о его плюсах рассказали в карточках!

🤝Руководитель ЦУР Республики Мордовия Светлана Холодкова обсудила с главным федеральным инспектором по РМ Михаилом Трофимовым вопросы обратной связи с жителями. В фокусе – повышение скорости и качества работы с обращениями: от момента фиксации сигнала до понятного ответа. Отдельно разобрали маршрутизацию обращений между ведомствами, чтобы исключить дублирование и сократить сроки решения. Важной частью разговора стала проактивная работа – выявление точек напряжения до того, как они станут массовыми обращениями, использование аналитики ЦУР для принятия управленческих решений. Отдельное внима…

🎉4 ноября – День народного единства Этот праздник напоминает: сила страны – в сплочённости, в умении слышать друг друга и вместе находить решения. А именно этим и занимается ЦУР. Каждый день мы фиксируем обращения жителей, помогаем донести проблемы до ответственных и следим, чтобы на них отреагировали. Для нас единство – это диалог власти и общества, когда ни один голос не остаётся без внимания. Спасибо всем, кто делится обратной связью, вместе мы делаем жизнь в регионе лучше. С праздником!

Пост без текста

🤝Делаем сообща – от сигнала о проблеме к её решению! Ежедневный мониторинг обращений граждан, проводимый специалистами ЦУР, показывает, что неравнодушных к различным ситуациям в регионе жителей становится с каждым днём больше. ✅За несколько минувших дней удалось урегулировать подачу тепла в 2 МКД в Рузаевке, восстановить водоснабжение в домах мкр-на №1 в Чамзинке, убрать скопление растительных отходов в Краснослободске. Информацией об отработке других обращений жителей делимся в карточках. Благодарим всех, кто не остаётся в стороне и сигнализирует властям о трудностях, задаёт интересующие…

📊Неделя в цифрах: 1 088 обращений Мы фиксируем вопросы граждан и затем анализируем их, чтобы выделить самые острые и массовые проблемы. Итоги этой аналитики руководитель ЦУР Светлана Холодкова еженедельно озвучивает на оперативном совещании Главы РМ Артёма Здунова – так важные для жителей вопросы попадают в фокус внимания на самом высоком уровне. 📌В коротком видео делимся статистикой и темами, которые больше всего волновали жителей на прошлой неделе. Есть вопрос или проблема? Расскажите в комментариях или на «Госуслугах» – зафиксируем и возьмём на контроль.

Пост без текста