Ночной портье

❗️У "Туризм․РФ" растут аппетиты и появились большие планы на будущее. Корпорацию, которая до сих пор занималась преимущественно финансированием строительства гостиниц и курортов, хотят превратить в многопрофильного национального оператора. В рамках интеграции с ВЭБ․РФ ей предлагают доверить практически всё, что связано с туристической отраслью. Масштаб замыслов: к 2030 году корпорация может сформировать гостиничного оператора с портфелем 50 тысяч номеров, заняться привлечением дополнительного миллиона иностранных туристов ежегодно, организовывать до 3 миллионов экскурсионных поездок, развиват…

Коллеги, интересную историю придумали в загородном клубе "Скандинавия и СПА" в Сестрорецке. Здесь решили, что для посещения бассейна совершенно необязательно продавать гостю номер. И предложили приезжать на день, пользоваться баней, открытым бассейном с водой +28°C и джакузи +37°C. Сама услуга "День у бассейна" доступна по будням при невысокой загрузке. Решение о допуске внешних гостей принимают за 1–2 дня. Но самое любопытное начинается по воскресеньям. До 15 декабря всю стоимость посещения бассейна разрешили использовать как депозит в ресторанах клуба. То есть заплатил за бассейн, поплавал,…

Гостиничная распродажа недели. В Челябинске продают гостиницу "Алмаз" за 850 млн рублей. Вроде бы обычная новость о продаже гостиничной недвижимости, если бы не финансовые показатели объекта. В 2025 году гостиничное ООО "Алмаз" получило 62 млн рублей выручки и 8,9 млн рублей убытка. Ресторанное ООО "Алмаз-плюс" добавило ещё 26 млн выручки и тоже закончило год в минусе. При этом в комплексе 68 номеров, ресторан, конференц-залы и SPA. То есть покупателю предлагают заплатить примерно 12,5 млн рублей за номер в гостинице, которая по итогам прошлого года оказалась убыточной. Быстрый флешбек. В июн…

Владислав Доронин стал "Отельером мира 2026" по версии HOTELS Magazine. По этому случаю издание опубликовало большое интервью с владельцем Aman Group. Прочитал с завистью интересом. Всё-таки любопытно наблюдать, как человек, который когда-то был фанатом гостиничного бренда, теперь сам определяет, сколько будет стоить принадлежность к этому клубу избранных. Доронин много лет путешествовал по отелям Aman и входил в число так называемых Amanjunkies. Это особая категория гостей, которые выбирают направление поездки исходя из того, где находится очередной Aman. В 2014 году он приобрёл контроль над…

Заканчиваю рабочую неделю новой страшилкой для отельеров. В Китае пенсионеры придумали, как путешествовать и не тратить ни копейки на проживание. Просто меняются квартирами с такими же любителями поездок из других городов. Пока одни гостят у других, те спокойно обживают их квартиру. И все счастливы. Кроме отельеров. Никаких гостиниц, агрегаторов, комиссий и туристических налогов. Нашёл желающего, договорился о датах, обменялся ключами и поехал отдыхать. Говорят, средикитайскихпенсионеров эта схема набирает популярность. Ещё бы! При таком тарифе даже завтрак не нужен. Подозреваю, от этой ново…

Продолжаю знакомить вас с молодыми сотрудниками, которые выбрали гостиничный бизнес. Сегодня героиня рубрики — Аглая Тен, 22 года, заместитель руководителя службы приёма и размещения Cosmos Selection Москва Внуково Спорт Отель. Карьеру Аглая начала в Hilton Moscow Leningradskaya, где за три года выросла от координатора до супервайзера Front Office. Весной 2026 года перешла в Cosmos, получив новую должность и возможность поучаствовать в запуске гостиницы. ▪️ Ты за три года выросла в Hilton от координатора до супервайзера. Почему решила уйти из международной сети в новый проект? В Hilton я на…

Коллеги, продолжаем изучать, сколько будет стоить встреча 2027 года в московских (и не только) гостиницах. Группа "Сафмар", управляющая самым большим количеством отелей на Тверской улице столицы, уже представила новогодние программы семи своих отелей. Цены на праздничные ужины начинаются от 16 500 рублей и доходят до 120 тыс. рублей с человека. Разброс более чем семикратный! Самый дорогой Новый год у "Сафмар Националь" (ex-Luxury Collection by Marriott) — 120 тыс. рублей за взрослого и 60 тыс. за ребёнка до 12 лет. Здесь решили отметить 70-летие "Карнавальной ночи" с товарищем Огурцовым, Лено…

ИИ для бизнеса: от подписки к реальной окупаемости Оплатить доступ к нейросетям может любая компания. Но настоящий эффект появляется только тогда, когда команда понимает, какие задачи стоит автоматизировать, а что лучше не трогать, как встроить ИИ в процессы и оценить финансовый результат. Академия Эдюсон (у них есть программа для управленцев в HoReCa) запустили курс «Нейросети для бизнес-процессов» для тех, кому нужен результат от ИИ в конкретных цифрах: для собственников, руководителей и консультантов. За 2 месяца вы: — Разберёте ИИ-проекты, которые уже приносят деньги «Сберу», «Авито» и…

Прошёл ещё месяц, и мы снова заглядываем в федеральные реестры туристической индустрии. По состоянию на 5 ноября в реестре уже 51 220 средств размещения, плюс 651 объект за месяц. Октябрьские 50 тысяч остались позади, теперь уверенно движемся к следующей круглой цифре. А вот внутри реестра картина интереснее. Действующий статус имеют 41 222 объекта, на 270 больше, чем месяц назад. Ещё 9 990 числятся со статусом "прекращён", плюс 377 за месяц. Гостиниц стало 23 321, прибавилось всего 48. При этом количество баз отдыха сократилось на 58, а гостевых домов — на 130. Реестр продолжает расти, хотя…

Ну вот и настало то самое время года! Пришёл мой любимый ежегодный пресс-релиз из Красной Поляны: в горах выпал первый снег! Каждый год жду эту новость с особым трепетом. Природа снова не подвела пресс-службу курорта, и теперь можно официально объявить: зима близко! Снег обнаружили на высоте более 2200 метров и в зоне Цирк-2. Пока его маловато даже для небольшого снеговика, зато в ближайшие дни обещают морозы до –9 °C. Горнолыжный сезон рассчитывают открыть в середине декабря. Канатные дороги, системы оснежения и противолавинное оборудование тем временем проходят последние приготовления к сез…