Евгения Мироненко | Апарт отели RBI PM

Гость не вернулся. А мы даже не заметили. Мы много говорим о загрузке, среднем тарифе, выручке и выполнении планов. И это правильно. Но иногда за хорошими цифрами можно не заметить кое-что важное. Например, что к нам перестал приезжать постоянный гость. Представьте: корпоративный клиент несколько лет выбирал наш отель. Регулярно бронировал номера, размещал сотрудников, всё было хорошо. А потом бронирования прекратились. Никто не жаловался, конфликтов не было, плохих отзывов тоже. Просто в какой-то момент клиент выбрал другой отель. И знаете, что самое неприятное? Мы можем даже не обратить…

Будущее индустрии гостеприимства обсудим в Сириусе! 8–9 декабря встречаемся на SIFT 2026! Гостиничная индустрия сегодня меняется быстрее, чем когда-либо. Новые ожидания гостей, трансформация рынка, растущие требования к эффективности и качеству сервиса — всё это заставляет нас по-новому смотреть на привычные бизнес-модели. Какие решения действительно работают? Где искать новые возможности для роста? И каким будет гостиничный бизнес завтра? Именно об этом хочется говорить не только со сцены, но и в живом диалоге с теми, кто каждый день развивает нашу отрасль. 8–9 декабря на федеральной тер…

Гость считает расходы, отель — доходность. Как найти баланс? 9 декабря в Сочи пройдёт Международный туристский форум SIFT-2026. В преддверии мероприятия поделилась с Welcome Times своим взглядом на изменения рынка размещения. Сегодня гости всё внимательнее оценивают, за что платят, а для гостиничного бизнеса всё важнее не просто загрузка, а реальная экономическая эффективность. Вместе с Екатериной Десятовой из Циана (@cian_official) обсудили, как меняется спрос, почему растёт значение гибких форматов проживания и с какими вызовами рынок входит в 2027 год. Читайте материал: https://welcomet…

Дайджест новостей гостиничного рынка | Август — октябрь 2026 Собрала несколько важных новостей гостиничного рынка за последние два месяца. В фокусе — динамика загрузки, деловой туризм, развитие сервисных апартаментов и планы по строительству новых гостиниц. 1. Загрузка гостиниц Петербурга снизилась, а тарифы практически не изменились По итогам III квартала средняя загрузка гостиниц Петербурга составила 69% — на 2 процентных пункта ниже прошлогоднего уровня. Средний тариф практически не изменился и составил 7 390 рублей. При этом в сентябре четырёхзвёздочные гостиницы смогли увеличить тариф…

Как новые правила могут изменить рынок апарт-отелей? В «Фонтанке» вышла статья о возможных изменениях законодательства, регулирующего строительство гостиниц с привлечением частных инвесторов. Я поделилась своим мнением о том, какие последствия новые инициативы могут иметь для девелоперов, гостиничных операторов и собственников апартаментов. Один из главных вопросов — будет ли ограничена доля гостиничных номеров, которые можно продавать частным инвесторам? В статье я обратила внимание на то, что подобное ограничение может потребовать серьёзного пересмотра существующей модели строительства ап…

Гостиничная индустрия продолжает меняться. Развиваются технологии, появляются новые форматы размещения, меняются привычки путешественников и их ожидания от проживания.

Передать апартамент в управление — не значит просто отдать ключи оператору. В сервисных апартаментах собственник самостоятельно принимает решение о том, как распоряжаться своей недвижимостью. Но когда речь идет о гостиничном бизнесе, важно понимать: отдельный апартамент — это часть большого продукта, качество которого напрямую зависит от единых стандартов управления. На практике мы сталкиваемся с ситуациями, когда собственник принимает решение передать профессиональному оператору апартамент, который ранее эксплуатировался самостоятельно. И для управляющей компании такая передача начинается…

Вчера был Международный жилищный конгресс — выступление, встречи, разговоры с коллегами. И особенно приятно встречать людей, с которыми ты на одном профессиональном ритме: одинаково смотришь на рынок, на цифры и на ответственность перед инвестором. После выступления прошлась по выставке, посмотрела проекты, пообщалась с операторами. И в какой-то момент захотелось сказать: коллеги, остановитесь :) Проект на 2 300 юнитов. В финансовой модели — 3 050 000рублей чистого дохода. Три миллиона пятьдесят тысяч. Чистыми. И первый вопрос даже не «как вы это посчитали?». Первый вопрос — вы правда вери…

Одна из вещей, на которые я всегда смотрю при разборе гостиничного проекта, — экономика общественных пространств. И первый вопрос здесь даже не в том, какого размера должна быть переговорная или event-зона. Первый вопрос — кому после ввода будут принадлежать эти помещения и кто будет оплачивать их содержание. Останутся ли они у девелопера? Будут переданы оператору? Станут частью общего имущества? И, главное, лягут ли расходы на их эксплуатацию в конечном итоге на собственников апартаментов? Для апарт-отелей это особенно чувствительная тема. Можно заложить просторное лобби, несколько перег…

С 1 октября всю аренду квартир «возьмут под контроль»? В последние дни активно распространяется новость: якобы с 1 октября все сделки по аренде жилья необходимо оформлять через специальную цифровую платформу, а данные будут автоматически передаваться в налоговую. Заголовок громкий, но с выводами я бы не спешила. Действительно, с 1 октября вступил в силу новый закон о платформенной экономике. Он регулирует работу цифровых платформ и их взаимодействие с партнерами, исполнителями и пользователями. Но сам по себе этот закон не вводит обязательную регистрацию всех договоров аренды жилья через еди…