ПАО "ДЭК" (Дальневосточная энергетическая компания)

4 ноября мы отмечаем День народного единства — праздник, который напоминает о сплочённости и общем пути нашего народа. 🇷🇺 Для ДЭК этот день особенно важен, ведь мы работаем на территории, где в мире и согласии присутствуют представители множества разных культур. 👉🏻 Сегодня мы хотим поближе познакомить вас с народами, которые пребывали в зоне обслуживания компании, и рассказать об их уникальных традициях.

Уважаемые клиенты! 👋 В связи с празднованием Дня народного единства 4 ноября офисы компании будут закрыты — приём посетителей осуществляться не будет. 🚫 Также обращаем внимание, что 3 ноября время приёма сокращено на один час. Просим учитывать это при планировании визита. 🙏 Все онлайн-сервисы ДЭК продолжат работать в обычном режиме: вы по-прежнему сможете передать показания приборов учёта, оплатить услуги и воспользоваться другими цифровыми возможностями на сайте и в мобильном приложении. 💻📱 Поздравляем вас с Днём народного единства! 🎉 Пусть этот праздник будет наполнен теплом, е…

Кому на Дальнем Востоке положены льготы⚡️ Часто клиенты нашей компании путают льготы и субсидии. Разберём коротко: ✅ Льгота — скидка по статусу. ✅ Субсидия — помощь, если доля коммунальных платежей в бюджете семьи превышает установленный в регионе порог. Льготы делятся на: 📑 • Федеральные — действуют во всех регионах России. Право на них закреплено, например, за инвалидами I, II и III групп; участниками и инвалидами ВОВ; ветеранами боевых действий. 🇷🇺 • Региональные — для пенсионеров, ветеранов труда и многодетных семей — устанавливаются субъектами РФ. Это могут быть дополнительные ск…

Энергия добрых дел: как 9,5 тонн пластика превратились в 12 тысяч сазанов! 🐟 Масштаб экофестиваля «Водорослям крышка» в Благовещенске поражает: 40 тысяч амурчан за год собрали 9,5 тонн пластиковых крышек. Вторсырье отправили на переработку, а на вырученные средства закупили 12 тысяч мальков сазана. В финале праздника этих «санитаров рек» торжественно выпустили в Зею. 🌊 Команда «Амурэнергосбыта» (филиал ДЭК) не осталась в стороне: волонтеры и дети наших сотрудниковпровели для гостей интерактивную викторину. Участники узнали секреты энергоэффективности, разобрались в работе «умных» счетчи…

🔢 Математика рабочего дня: будни агента по сбыту в цифрах Энергетика — это точность, а результат работы всей компании зависит от вклада каждого. Из чего же складывается стандартный день агента во время снятия показаний? Давайте посчитаем: 📍 3–4 многоэтажки в маршрутном листе. И хорошо, если они рядом, а не разбросаны по всему району! 🪜 10–15 подъездов и бесконечные лестничные пролеты. В арсенале агента только фонарик, ключи от щитовых и кипа документов. 🏃‍♂️ 15 000 шагов (минимум 7–8 километров) — и это только по рабочему маршруту! 📝 270 показаний, снятых поквартирно. А еще — сверка се…

Сила нашей страны — в её многообразии! 🇷🇺 Уникальность каждого складывается в единый сильный народ, который развивается, идёт вперёд и создаёт новое! 💪 В День народного единства и в Год единства народов России запускается флешмоб #ОдноЦелое 🎉 Он напоминает: когда россияне объединяют знания, навыки и уникальные качества, помогают друг другу — они становятся частью единого организма: трудового коллектива, сообщества, семьи 🤝 #ОдноЦелое — это сильное объединение уникальных людей, которые вместе развиваются и ведут страну вперёд 🚀 Как принять участие: 1️⃣ Выберите фото, что для вас самое…

Уважаемые клиенты! Работа голосового помощника восстановлена и функционирует в штатном режиме.

Используйте цифровые каналы ДЭК для передачи показаний приборов учета В настоящее время голосовой помощник по номеру 8 800 234 77 77 не работает. Используйте альтернативные способы для передачи показаний приборов учёта: 🔹Официальный сайт ПАО «ДЭК» — в специальном разделе можно быстро передать показания без регистрации. 🔶Личный кабинет клиента — позволяет не только передавать показания, но и отслеживать историю начислений, оплачивать услуги, управлять лицевым счётом. 🔹Другие способы — подробная информация о которых размещена на сайте компании. Все перечисленные цифровые сервисы раб…

Уважаемые клиенты! ⚠️Сообщаем, что в настоящее время в работе голосового помощника по номеру 8-800-234-77-77 наблюдаются технические сбои. Это вызвано неисправностями на объектах внешнего сервиса Яндекс. Наши специалисты держат ситуацию на контроле и оперативно реагируют на изменения. До устранения неполадок рекомендуем воспользоваться альтернативными каналами связи: 🔹на официальном сайте компании в разделе «Дистанционные сервисы»; 🔹в Личном кабинете клиента https://elkk.dvec.ru/.

Ваш комфорт — наш приоритет! Загляните в ЕРИЦ на Октябрьской ⚡️✨ Мы сделали флагманский офис во Владивостоке максимально быстрым и удобным для вас. Смотрите в видео, какие сервисы помогут сэкономить ваше время: 🔹 Умная навигация: электронная очередь и понятное зонирование — никакого хаоса. 🔹 Цифровой сервис: интерактивные стенды и терминалы позволяют оплатить счета или подать заявление за пару минут без очереди. 🔹 Забота в деталях: просторный зал ожидания и детский уголок для самых маленьких посетителей. Приходите и оцените новый стандарт обслуживания! 🤝 📍 Владивосток, ул. Октябрьская…