ТРИЦ. ЖКХ Тюменской области.

В нашем контакт-центре не просто принимаем звонки и отвечаем на вопросы. Главная работа — постоянный анализ вопросов и обращений граждан, чтобы оперативно давать компетентные ответы. Сегодня поступают вопросы по поводу начисления платы за октябрь. Основной поток касается отопления. Жители интересуются, из чего складывается сумма платежа и почему она такая за относительно теплый октябрь. Основных 2 варианта: 1. В части домов — начисление по нормативу. Объём в расчётах точно такой же, как в сентябре. Такой же будет в ноябре, декабре и так далее — до мая. Он рассчитывается из среднегодовых зна…

Наше новое приложение теперь на всех платформах. AppStore, Google Play, RuStore, AppGallery. * Переключайтесь между счетами легким свайпом. * Зеленая, фиолетовая или красная точка около лицевого счета укажет на те счета, по которым есть начисление. * Присоединяйте и сортируйте счета как вам удобно, можно присоединить счет кладовки, парковки и близких нам людей, чтобы вовремя оплачивать услуги не только за себя, но и, например, за своих родителей, им точно будет приятно. * Легко передавайте приборы учета и скачивайте или делитесь квитанцией прямо из приложения. * Встроенный фонарик поможет та…

В выходные погода хорошая, так что хорошо вам отдохнуть, ну а впереди короткая неделя, обратите внимание на рабочие часы 👇 📢 Режим работы абонентских пунктов ТРИЦ в праздничные дни 🗓03.11.2026 – сокращенный рабочий день на 1 час. 🗓04.11.2026 – праздничный выходной 🗓05.11.2026 – обычный рабочий график Без выходных работают: Наш бот: https://max.ru/id7204059654_bot Наш Личный кабинет: https://lk.itpc.ru/ Наше приложение на всех платформах легко найти по слову "ТРИЦ" __________________ Этот канал есть в Макс и Телеграмм, ссылка в профиле.

Как сэкономить на воде 8000₽ в месяц? Этим летом с вопросом начислений за ЖКУ к нам в ТРИЦ обратилась жительница Тюмени. Она показала квитанции, которые пришли ей за месяц. Сумма была немаленькой. Операторы разобрали квитанцию и выяснили, что женщина платит за воду по нормативу с повышающим коэффициентом. Тогда ей предложили установить приборы учёта. Это делается по заявке в "Водоканал": 540-940. В сентябре специалисты снова проверили начисления абонента и выяснили, что ежемесячная плата снизилась почти на 8 тысяч рублей. Внимательно читайте квитанции, чтобы знать, какие услуги и в каком…

В Тюмени Инфотех, а нас обновленное мобильное приложение! 🎉 Инфотех это же региональный форум технических новинок и достижений, раньше мы в нем участвовали, у нас был свой стенд, а в этом году мы участвуем как и положено, не словом а делом. Добро пожаловать в новый интерфейс ТРИЦ! Что особенного из новинок: * Переключайтесь между лицевыми счетами легким свайпом. * Сразу видите те лицевые счета, по которым есть долг. * Адрес подписан, чтобы ничего не перепутать. * Сортируйте счета и перемещайте важные ближе. * Легко передавайте показания приборов учета и просматривайте квитанции. Поиск адр…

На улице прохладно и ветрено, а у нас в абонентском пункте на Первомайской сотрудники по собственной инициативе оборудовали вот такой стол творчества для детей. Как видим по рисункам - пользуется спросом у наших юных абонентов! Ну а если погода🌡️ вам все ж намекает что не обязательно ходить к нам лично в абонентский пункт, то можно воспользоваться нашим приложением или новиной - бот в Максе. Кстати самое время передать показания счётчиков. Редактор канала пока писал пост сам вспомнил и пошел передавать 😁 Попробуйте прямо сейчас: https://max.ru/id7204059654_bot Все замечания и пожелани…

Вы ж помните про нашего бота? Просто напоминаем) Какой из чатов официальный, а какой просто соседский «междусобойчик»? Наш бот 🤖ТРИЦ поможет вам найти ваш официальный чат дома в котором есть Управляющая организация и ваши соседи, важно что этот чат не просто междусобойчик который создал кто-то из соседей и может вообще его не ведет. Тут все официально. Просто перейдите в бота, нажмите на кнопку «Найти чат дома», введите улицу и номер дома и получите ссылку и QR-код чата. Передавать показания счетчиков тоже можно прямо в Максе. Мы сделали специальное мини-приложение внутри мессенджера. Поп…

Мы перевернули календарь :) И 3 сентября выпустили в RuStore версию нашего мобильного приложения. Теперь оно актуально в AppStore, Google Play, RuStore, а к вечеру и AppGallery Еще, откроем вам маленький секрет (сегодня можно) - этой осенью кардинально обновим приложение, будет новый интерфейс и функции, наши разработчики и дизайнеры уже все показали и мы доделываем последние штрихи. Все замечания и пожелания, а также функции которые вы хотите увидеть в будущем, присылайте на почту bot@itpc.ru Этот канал есть в МАКС и Телеграмм, ссылка в профиле.