ООО "РСО "Универсал" (Долинский Водоканал)

Уважаемые абоненты! Доводим до вашего сведения, что индивидуальные приборы учета холодного водоснабжения, установленные в ваших жилых помещениях, имеют ограниченный срок эксплуатации и межповерочный интервал , установленный заводом-изготовителем. Согласно п. 80(1) Постановления Правительства РФ № 354, по истечении межповерочного интервала прибор учета считается вышедшим из строя. Использование неповеренного счетчика для расчетов за коммунальные услуги недопустимо. В случае пропуска срока очередной поверки ИПУ, расчет размера платы за услуги холодного водоснабжения и водоотведения будет произв…

Уважаемые абоненты! Начиная с 2026 года, владельцы квартир и частных домов, не установившие индивидуальные приборы учёта (ИПУ) холодной воды, столкнутся с существенным увеличением платы за потребление воды. Причина заключается в новом правительственном постановлении, согласно которому повышающий коэффициент увеличится с 1,5 до 3. Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 25 ноября 2025 года  № 1871 « О внесении изменений в Постановление Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011г.» № 354» увеличится повышающий коэффициент именно до значения 3. Напомним, что обязанность…

Уважаемые абоненты ! Памятка по подключению объектов к централизованной системе холодного водоснабжения и (или) водоотведения. 1. Подача Заявителем пакета документов на получение технических условий в организацию ООО «РСО «Универсал»: ·         Копия паспорта. ·         Копия СНИЛС. ·         Копия правоустанавливающих документов на земельный участок и объект (выписка из ЕГРН, не старше 10 дней). ·         Топографическая карта участка (масштаб 1:500). ·         Ситуационный план расположения объекта. ·         Баланс водопотребления объекта (м³/сутки). 2. Получение технических условий ·…

Если у вас образовался долг Каждый месяц до 15 числа граждане обязаны оплачивать счета за жилищно-коммунальные услуги. Если Вы оказались в сложной жизненной ситуации, ухудшилось Ваше финансовое положение, наступила длительная нетрудоспособность и у вас накопилась задолженность за услуги водоснабжения и водоотведения, Вы можете обратиться к нам для реструктуризации долга (рассрочка платежей). Рассрочка предполагает оплату образовавшегося долга по графику: вся сумма долга распределятся на определённое количество месяцев, в течение которых долг погашается равными долями. Соглашение о рассрочке да…

Уважаемые абоненты! ООО «РСО «Универсал» настоятельно просит перестать выкидывать в унитаз нерастворенный мусор.  Это выброшенные в унитаз влажные салфетки, ватные палочки, прокладки и подгузники, а также волосы и многое другое. Выловить их из сточных вод — непростая задача.  Нетканые влажные салфетки — одна из главных бед! В воде они не растворяются, к тому же у них эластичная структура — они не рвутся, а тянутся, проходя по канализации, они сбиваются в комки с другим нерастворимым мусором и образуют засор.

Истек межповерочный срок прибора учета воды, что делать?                                                        При окончании срока эксплуатации ИПУ Вам необходимо произвести поверку или замену ИПУ в установленные законом сроки.   В соответствии с ФЗ № 412 «Об аккредитации в национальной системе аккредитации» деятельность в области метрологии по поверке приборов учета холодной воды имеют право осуществлять организации и специалисты, аттестованные государственной метрологической службой.    Собственник (наниматель) жилого помещения имеет право самостоятельно установить ИПУ или вызвать представи…

Уважаемые абоненты! Напоминаем Вам о необходимости ежемесячной передачи показаний, индивидуальных приборов учета холодного водоснабжения до 24 числа текущего месяца, включительно. Передать показания индивидуальных приборов учёта можно следующими способами: ☎: 8/42442/ 28-166 (доб.1), 8-914-084-02-30   Мах: 8-962-124-81-76 СМС сообщения: 8-962-124-81-76, 8-914-084-02-30   Эл.почта: ab_otdel.dolinskh2o@mail.ru Также передать показания и оплатить без комиссии можно в офисе ООО «РСО «Универсал» расположенном по адресу: г. Долинск, пр. Победы,23

Сроки ответа при обращении абонента в водоканал В водоканал каждый день обращается много людей по разным вопросам. У кого-то они простые: распечатать квитанцию, принять показания водомеров, проверить, внесена ли оплата. Такие вопросы решаются сразу.   Но бывают обращения, требующие времени на ответ, к примеру, это обращения о произведении перерасчёта, когда для этого есть законные основания, или сверка платежей и начислений за большой период. И клиенту, обратившемуся с таким вопросом, дежурный сотрудник предложит и поможет написать письменное заявление, примет это заявление и копии необходимых…

Уважаемые абоненты! В целях контроля за состоянием внутридомовых инженерных систем и предотвращения аварийных ситуаций специалисты нашего предприятия ООО «РСО «Универсал» провели выездные проверки в частном секторе. В ходе рейда были выявлены случаи несанкционированного подключения к сетям холодного водоснабжения.  В некоторых домах обнаружены нелегальные собственники, не имеющие договоров на оказание услуг. Обращаем ваше внимание, что: Самовольное подключение к централизованным сетям водоснабжения и водоотведения является правонарушением, за которое предусмотрено несколько видов ответственнос…

Уважаемые абоненты! С 1 марта 2026 года вводится единый срок внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги - ежемесячно до 15 числа месяца, следующего за истекшим. Федеральный закон от 24.06.2025 N 177-ФЗ "О внесении изменений в статьи 155 и 171 Жилищного кодекса Российской Федерации и статьи 6 и 7 Федерального закона "О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства" Также законом скорректирован срок направления платежных документов - не позднее 5 числа месяца, следующего за истекшим месяцем.