Сергей Мирошников

ВЫ УВЕРЕНЫ, ЧТО ВАС ПРАВИЛЬНО ПОНЯЛИ? Одна из самых распространённых ошибок в общении - считать, что если мы что-то сказали, значит, другой человек обязательно нас понял. Но это не так. Мы часто говорим намёками, используем общие формулировки, рассчитываем, что собеседник сам догадается, что мы имеем в виду. А потом удивляемся, почему результат оказался совсем не таким, как мы ожидали. Например, руководитель говорит сотруднику: - Подготовь презентацию к встрече. Сотрудник делает 30 слайдов с подробной информацией. Руководитель ожидал 5 слайдов с ключевыми цифрами и выводами. Кто виноват? В…

Пост без текста

ВЫ МОЖЕТЕ ГОВОРИТЬ ПРАВИЛЬНЫЕ ВЕЩИ. НО ВАС ВСЁ РАВНО НЕ УСЛЫШАТ. Знакомая ситуация? Вы спокойно объясняете человеку свою позицию. Приводите аргументы. Подбираете слова. А в ответ получаете раздражение, сопротивление или фразу: «Ты меня вообще не понимаешь!» Почему так происходит? Потому что коммуникация - это не только то, что мы говорим. Это ещё и то, что слышит другой человек. Мы часто совершаем одну ошибку: считаем, что если сами всё понятно объяснили, значит, собеседник обязан нас понять. Но у каждого человека есть собственный опыт, ожидания, эмоции и представления о происходящем. Одни и…

Пост без текста

Она вошла, совсем седая, Устало села у огня, И вдруг спросила «Я не знаю, За что ты мучаешь меня. Ведь я же молода, красива, И жить хочу, хочу любить. А ты меня смиряешь силой И избиваешь до крови. Велишь молчать? И я молчу, Велишь мне жить, любовь гоня? Я больше не могу, устала. За что ты мучаешь меня? Ведь ты же любишь, любишь, любишь, Любовью сердце занозя, Нельзя судить, любовь не судят. Нельзя. Оставь свои «нельзя». Отбрось своих запретов кучу, Хоть сейчас, хоть в шутку согреши: Себя бессонницей не мучай, Сходи с ума, стихи пиши. Или в любви признайся, что ли, А если…

Пост без текста

ЧТО ЗНАЧИТ «ПРИНЯТЬ ДРУГОГО ЧЕЛОВЕКА»? Представьте: вы идёте по улице и вдруг видите поваленное дерево, которое преграждает вам дорогу. Что будете делать? Скорее всего, просто обойдёте его и пойдёте дальше. Вряд ли станете пытаться сдвинуть дерево, злиться на него, кричать или уговаривать его изменить своё положение, чтобы вам было удобнее пройти. С людьми всё немного сложнее. Но принцип, на мой взгляд, тот же. Принять человека — значит прежде всего признать его таким, какой он есть. У него могут быть свои особенности характера, привычки, взгляды, ценности и способы поведения. Они могут вам…

Пост без текста

ВЫ ХОТИТЕ РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ ИЛИ ДОКАЗАТЬ, ЧТО ПРАВЫ? Есть одна ловушка, в которую мы часто попадаем во время конфликта. Сначала у нас возникает проблема, которую нужно решить. Но через несколько минут мы уже не решаем проблему - мы доказываем свою правоту. Мы вспоминаем старые обиды.
Подбираем аргументы.
Ищем слабые места в словах собеседника.
Перебиваем, повышаем голос, припоминаем прошлые ошибки. И незаметно первоначальная цель разговора исчезает. Теперь главное - победить. Но вот вопрос: что вы получите, если докажете свою правоту, но испортите отношения? Конструктивное общение не означает,…

Учимся поддавать в любых ситуациях 😀