АО "ИВЦ ЖКХ И ТЭК"

Внимание: Плановая проверка счетчиков в ноябре. Специалисты Концессии водо -и теплоснабжения проводят плановую проверку приборов учета воды. Это бесплатная процедура, которая обеспечивает точность начислений, помогает выявлять скрытые утечки и предотвращать переплаты.💧 Жители домов, где проводится проверка, увидят информацию об этом в своих платежных документах. Проверьте квитанцию. ✅ Ваше присутствие обязательно — доступ к приборам требуется по закону. Если вы не можете быть дома в указанный день, оставьте заявку на снятие контрольных показаний, чтобы перенести визит на удобное вам врем…

С Днём народного единства! 4 ноября — день, когда мы особенно ясно понимаем: сила России — в единстве и сплочённости. Пусть в каждом доме будет мир, тепло и согласие, а общие дела укрепляют нашу страну. С праздником, дорогие друзья!

Обратите внимание на график работы Уважаемые потребители! В связи с празднованием Дня народного единства сообщаем: ⌛️ 3 ноября — все подразделения (клиентские центры, колл-центр и другие службы) работают на час меньше обычного. 🥳 4 ноября — праздничный день, офисы закрыты. 📆 С 5 ноября — все службы работают в штатном режиме. Напоминаем: получить услуги можно дистанционно, без личного обращения. Задать вопрос и направить документы можно: 🔹 в личном кабинете и мобильном приложении; 🔹по электронной почте orn@ivc34.ru; 🔹на сайте ivc34.ru через сервис обратной связи.

❗️ Ошиблись с передачей показаний воды или давно не передавали их? Перерасчет возможен! Вот как это работает: 🔹 Заметили ошибку сразу? В личном кабинете есть удобная функция — просто удалите неверные показания. 🔹 Не передавали показания длительное время? Система автоматически начисляет плату не по вашим реальным цифрам, а сначала по среднему потреблению за прошлые месяцы, а затем по нормативу (исходя из количества проживающих). Суммы в квитанции могут сильно вырасти. Чтобы пересчитать по факту, нужен акт проверки. Вызвать контролера можно дистанционно через личный кабинет (электронное за…

А вы знали, что каждый третий владелец машино-места забывает оплачивать отопление паркинга? 🤔 Расчётный центр ИВЦ ЖКХ собрал частые причины: 🔹 «Думал, что бесплатно» 🔹 «Решил, что уже включено в квартплату» 🔹 «Квитанции не приходят — паркинг по другому адресу» Чтобы всегда быть в курсе начислений, подключите электронную квитанцию в Личном кабинете клиента — физлица или в мобильном приложении. Начисления по квартире и паркингу будут приходить удобным способом — не пропустите. Подключайтесь к удобному сервису ИВЦ ЖКХ (App Store или Google Play)!

С 21 по 23 октября на «Волгоград Арене» прошёл межрегиональный форум-выставка «ПРОМ-ЭНЕРГО-VOLGA-2026». В этом году он собрал более 100 предприятий и организаций из 20 регионов. АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» приняло участие и показало, как с помощью программ и систем сделать работу в ЖКХ, энергетике и промышленности проще и точнее: автоматический учёт, корректные расчёты, диспетчерская служба, анализ потерь, работа с долгами и надёжная IT-инфраструктура. В деловой программе мы выступили с докладом «Современные инструменты и практический опыт оптимизации планирования и реализации услуг в сфере ЖКХ». Н…

Уважаемые пользователи мобильного приложения ИВЦ ЖКХ! Ранее в адрес АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» поступали обращения от пользователей о некорректной работе мобильного приложения «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» на отдельных моделях смартфонов. В настоящее время проблема устранена — выпущена новая версия приложения v 4.3.9. На части устройств обновление могло установиться автоматически, на других моделях требуется ручное обновление. Для обеспечения корректной работы приложения и доступа к актуальным функциям рекомендуем проверить наличие обновления и при необходимости установить его. Обновление доступно в магазинах…

⚠️ Пустая квартира ≠ нулевые счета за коммуналку! Часто бывает: у вас несколько квартир, в одной вы не живёте, и кажется, что раз никто не живёт — то и платить не за что. Но это не так! Пустующая квартира — не повод забывать о счётчиках. Как это работает: 🔹 Первые 3 месяца вам будут считать плату по среднему. 🔹 Дальше — по нормативу. Поэтому, если долго не передавать данные, в квитанции может прилететь огромная сумма. Когда вы передадите показания, сделают перерасчёт, но осадок останется. 😅 Важный нюанс от Минстроя: Просто «пустующая» квартира — это не то же самое, что «временное отсутс…

🚽 ООО "Концессии водоснабжения" разработали "Азбуку НЕсмываек"! Каждый день аварийные бригады предприятия выезжают на сотни вызовов, чтобы спасти наш город от засоров и коммунального апокалипсиса. Унитаз — это портал в очистные сооружения, а не чёрная дыра и не шредер для мусора. Когда мы кидаем туда «запрещёнку», где-то в подземных лабиринтах города зарождаются монстры из жира и тряпок, которые успешно создают серьезные проблемы на сетях хозяйственно-бытовой канализации и плохопахнущие ситуации. Давайте разберём «Азбуку несмываек» от А до Я, чтобы ваши трубы всегда были чистыми. Запом…

Поверка счетчика воды: как организовать поверку и подать документы дистанционно Не можете передать показания счетчика воды? Прибор учета не отображается в личном кабинете? 💦 Возможно, проблема в истекшем сроке поверки! Счетчик воды, как и любой измерительный прибор, требует периодической поверки. ✅ Где посмотреть срок поверки: 🔹 В техническом паспорте счетчика 🔹 В квитанции АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» (раздел «Сведения о показаниях ИПУ») 🛠 Как провести поверку: Вы можете выбрать любую организацию по своему усмотрению. Удобный вариант — воспользоваться сервисом на сайте АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК»: там…