Марина Дараган / Сила слова

Мысль о том, что любое сообщение нужно адаптировать под разные аудитории, сильно не нова. В классической риторике одна из характеристик качественной речи как раз адаптивность. То есть насколько ваше сообщение переформатировано под тех, к кому вы идете. Предположим, в компании идет оптимизация численности сотрудников. И вы тот самый руководитель, которому нужно рассказать об этом сначала сотрудникам, потом топ-менеджменту, а потом еще сходить на внешнюю конференцию, где об этом тоже нельзя не упомянуть. ✅ Сотрудники. Что они хотят понять в первую очередь? Что будет со мной и как это меня косн…

Почему одни дети, столкнувшись с тяжелыми обстоятельствами, преодолевают их, взрослеют и находят свое место в жизни, а другим это дается гораздо сложнее? Энн Мастен - профессор Института развития ребенка Университета Миннесоты, одна из самых известных исследовательниц жизнестойкости. Она занимается этой темой с 1970-х годов, а в 2024 году получила Grawemeyer Award за исследования детской жизнестойкости. Мастен много лет изучала детей, которым, скажем прямо, со стартовыми условиями сильно не повезло: бедность, бездомность, войны, стихийные бедствия, миграция. И пыталась понять, что помогает че…

Можно быть прекрасным специалистом, опытным руководителем, разбираться в своем деле и при этом говорить так, что люди довольно быстро перестают вас слушать. Вы объяснили стратегию, показали цифры, приготовили прекрасную презентацию на 48 слайдов. Очень старались. А сотрудники ничего толком не поняли, вопросов не задали и пошли работать примерно так же, как вчера. И вот тут у руководителя обычно возникает много вопросов к сотрудникам. А у меня - к руководителю. В новом видео разбираю шесть ошибок в общении, из-за которых нас перестают слушать. Поговорим о нашей любви к сложным словам и краси…

Когда влетел любимый вопрос, а ты экспертный экспертище

Два человека могут оказаться в одной и той же точке. Только одному для этого понадобилось четыре шага, а другому - четыреста. Однажды со мной поделились удивительной мыслью про baseline, базовый старт. И мне она очень нравится именно в разговоре о жизнестойкости. Представьте себе двух мужчин (назовем их Николаем и Михаилом), которые достигли примерно одного и того же высокого карьерного уровня. Мы смотрим на них и думаем: какие они молодцы! Да, они, безусловно, молодцы. Но редко кто смотрит на путь, который прошли эти два человека к одной и той же точке. У Николая замечательная любящая семья.…

Что такое охранный контур и зачем его взламывать? Смотрите, есть у нас довольно древняя штука, которую я для простоты называю охранным контуром. Работает она сильно быстрее нашего интеллекта. Исследователь Александр Тодоров с коллегами показывал людям лица незнакомцев всего 100 миллисекунд - одну десятую секунды, и этого уже хватало, чтобы составить первое впечатление, в том числе о надежности и компетентности человека. То есть вы еще рта толком не открыли, ничего про себя не рассказали, а вас уже успели оценить. И что же мы там так быстро считываем? Мне очень нравится модель психолога Сьюз…

Возвращаюсь к "эффекту викинга". Отличный пример - Виталик Бутерин, создатель Ethereum, человек совершенно выдающихся способностей. Недавно он снова попал под пристальное внимание прессы из-за фотографии с публичного мероприятия. На фотографии был Бутерин и его носок с дыркой на пятке. Причем дырка совершенно честная. Бывает дырка, потому что носок просто протерся. Вот это была она. Казалось бы, ну светит человек пяткой и светит. Но Виталик Бутерин! Вот посмотрите, как он выглядит. Совсем не так мы обычно представляем себе техногиганта. Он крайне не похож на Павла Дурова. Хотя на него мало кт…

Эффект викинга Однажды моя знакомая с мужем и двумя дочками 10 и 13 лет пошли в горы. И увидели троих мужиков. Огромных, суровых, раскачанных, забитых татуировками практически целиком, с совершенно роскошными лесорубскими бородами. Конечно, решили держаться от них подальше.... Мало ли, девчонки маленькие, испугаются. Вечером они вернулись с экскурсии и увидели этих троих огромных викингов у костра. Мужики сидели и жарили на палочках розовый маршмеллоу. "Ничего более милого, - говорит она, - я давно не видела". Выяснилось, что все трое - учителя физкультуры. Обожают детей, совершенно прекрас…

Почему цифры и факты не всегда убеждают? 👋 🎚️ Ещё в 50-х годах прошлого века экономист и социолог Герберт Саймон сформулировал концепцию ограниченной рациональности. Эмоциональность и склонность к преждевременным суждениям заставляют нас быстро составлять мнение о людях. Одно суетливое, нервное движение способно снизить доверие даже к высококлассному профессионалу. 🔘 Но как использовать это, чтобы лучше доносить до аудитории идеи, данные и аналитику? Экспертизой делится Марина Дараган, советник, тренер и коуч топ-менеджеров крупнейших компаний страны. 🔝 Марина также ведёт занятия по…

Что делает нас счастливее прямо сейчас? А вы знаете, что наблюдение за птицами и ковыряние в земле с растениями (садоводство) переживают свою прайм эру? Нашла совершенно прекрасное исследование, которое удачно объясняет, почему бокальчик вина радует больше медитации и очередного пройденного курса. Экономисты Алекс Брайсон и Джордж МакКеррон решили выяснить, что происходит с нашим ощущением счастья, пока мы занимаемся самыми обычными делами. В исследовании участвовали почти 21 тысяча человек, которых снова и снова спрашивали прямо посреди обычной жизни: что вы сейчас делаете и насколько вы с…