ООО "ТКО-Сервис"

♨️ Осторожно: горячая зола — это риск! Чем ниже столбик термометра, тем чаще в контейнерах появляется горячая зола. Это сезонная закономерность, которую мы фиксируем каждый год. К сожалению, до сих пор многие жители выбрасывают тлеющую золу прямо в бак. ❗Помните: Зола и пепел от печного отопления требуют особого отношения при утилизации. Если в момент сбора отходов зола будет тлеть в контейнерах, региональный оператор вправе отказать транспортировать отходы в связи риском возникновения пожаров, возгорания контейнеров и мусоровозов, а также опасности для жизни и здоровья водителя. Региональ…

🛞 Резиновый вопрос. Напоминаем про правильную утилизацию покрышек В преддверии холодов водители готовятся к смене резины, поэтому напоминаем: выбрасывать старые покрышки на контейнерные площадки запрещено и грозит штрафом. Автомобильная резина относится к отходам III – IV класса опасности, которые повреждают экосистему. Сложный химический состав не даёт отслужившей покрышке разлагаться в природных условиях до 150 лет. При этом она выделяет токсичные вещества в воздух и почву, проникают в грунтовые воды, отравляя окружающую среду. ✖️ Именно поэтому их запрещено: • оставлять шины на контейне…

❓Не можете найти номер лицевого счёта для оплаты за вывоз ТКО? Не переживайте — расскажем, как его быстро получить! Сохраняйте шпаргалку — способов несколько, выбирайте тот, который удобнее: Горячая линия. Позвоните по номеру 8 (800) 222 0932. В меню робота выберите «Физическое лицо», потом «Узнать лицевой счёт» и продиктуйте свой адрес — номер счёта будет предоставлен в ответ. Отдел по работе с физическими лицами. По тому же номеру 8 (800) 222 0932 в голосовом меню выберите «Физическое лицо» → «Вопросы по начисленной плате и переоформлению договора». Помощник переведёт на сотрудника отд…

❓На какой нормативно-правовой базе строится работа региональных операторов по обращению с ТКО? Работа региональных операторов не строится «на усмотрение», а строго регламентирована законодательством. ✅ Вот ключевые документы, по которым работает «ТКО Сервис» и другие региональные операторы края: • Жилищный кодекс РФ • Федеральный закон № 89-ФЗ • Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 • Постановление Правительства РФ от 07.03.2025 № 293 • Постановление Правительства Алтайского края от 06.07.2017 № 245 • Территориальная схема обращения с отходами Алтайского края • Соглашен…

♻️ Чистота начинается с ответственности: не забудьте вовремя оплатить услугу по обращению с ТКО! Вывоз мусора — такая же коммунальная услуга, как свет, вода или отопление. Она обязательна для всех, даже если письменный договор с региональным оператором не заключен. Дело в том, что её оплата закреплена на законодательном уровне (ФЗ № 89 ФЗ, Жилищный кодекс РФ), а договор на вывоз ТКО — это публичная оферта: его условия уже опубликованы, и они действуют для каждого жителя автоматически. Помните: Своевременная оплата — не просто формальность, а залог чистоты вашего двора, улицы и населённого…

🤖 Умный помощник теперь на линии! Каждый день к нам обращаются десятки людей по разным вопросам на тему обращения с твёрдыми коммунальными отходами. И поэтому для удобства своих клиентов мы запустили голосового помощника на входящих звонках. Цифровой ассистент поможет быстро получить ответы на самые распространённые вопросы. С его помощью вы сможете: ✅ узнать задолженность по номеру лицевого счета ✅ узнать о способах оплаты ✅ узнать номер лицевого счета по адресу для оплаты услуги ✅ оставить обращение в случае нарушений при вывозе мусора ✅ оставить обращение в случае неправильного начислен…

📌Внимание: с 1 октября меняется тариф на услугу по обращению с ТКО. Друзья, предупреждаем, что с 1 октября 2026 г. изменится тариф на услугу по обращению с твёрдыми коммунальными отходами. Согласно решению №323 от 17.12.2025г. управления Алтайского края по государственному регулированию цен и тарифов для ООО «ТКО-Сервис» установлены новые тарифы в размере 1 059,62 руб. в Каменской зоне и 1 073 руб. в Рубцовской зоне ⚠️ Важно: это не сумма ежемесячного платежа. Итоговая плата рассчитывается по формуле: тариф × норматив объёма куб.м ТКО, который выбрасывает 1 человек. Ниже — примеры расчё…

Сломан контейнер для мусора? Рассказываем за 30 секунд, что делать. Состояние контейнеров напрямую влияет на чистоту и санитарную обстановку на улице или во дворе, поэтому в случае поломки важно сообщить об этом. 👉 Куда обращаться в зависимости от расположения контейнерной площадки: Жители многоквартирного дома — подайте обращение в свою управляющую компанию (УК) или ТСЖ. Владельцы домов в частном секторе — обращайтесь в местную администрацию, в отдел ЖКХ. Юридические лица (если контейнер относится к коммерческому объекту) — обязаны обеспечить ремонт или замену за свой счёт. Жильцы муницип…

Что такое услуга по обращению с ТКО и почему оплата по ней обязательна? Обращение с ТКО — это не просто вывоз мусора, а полный цикл работы с отходами. 👉В услугу входит следующее: • сбор отходов и крупногабаритного мусора (мебель, техника и т. п.). с контейнерных площадок; • транспортировка на специальные полигоны; • сортировка, переработка, утилизация или захоронение. ❗️Важно: строительный мусор и опасные отходы (батарейки, ртутные лампы и др.) в ТКО не входят — их нужно сдавать в специальные пункт. Отметим, что согласно законодательству, оплата услуги «Обращение с ТКО» обязательна для…

Квитанции за ЖКУ придут на «Госуслуги» 👥 Государственная Дума приняла закон, который меняет порядок доставки платёжных документов за жилищно-коммунальные услуги. 1 сентября 2027 года основным способом доставки квитанций станет электронный — они будут поступать в личный кабинет на портале «Госуслуги». Как будут приходить платежки 📲 Электронный способ — основной. Если у вас есть подтвержденная учетная запись на «Госуслугах», квитанции по умолчанию начнут приходить именно туда. Зашел в личный кабинет, открыл документ, оплатил. Такой подход избавляет от бумажных носителей: платёжки не потеряю…